2025
Il s’agit d’un véhicule adapté mis en autopartage pour toutes les personnes à mobilité réduite du Centre-du-Québec et leur proche.
De quel besoin naît le projet?
L’AUTOnome est une offre de service en transport adapté complémentaire à l’offre actuelle. Depuis plusieurs années, le transport adapté a connu des coupures budgétaires et donc une réduction de l’offre de service. Le service était essentiellement offert de semaine et de jour, donc pratiquement inexistant de soir et de fin de semaine. De plus, le temps de réservation doit être effectué longtemps d’avance et non garantie. Les coûts de transport à défrayer pour les personnes à mobilité réduite afin de faire un trajet entre Drummondville et les Hôpitaux extérieurs sont également très dispendieux et non flexible.
Une solution innovante
L’APEHD propose un service de location d’un véhicule adapté en autopartage. Les personnes à mobilité réduite et leur proche peuvent donc en faire la réservation via une plateforme en ligne (SAUVéR) 7 jours par semaine et à toute heure de la journée. À faible coût, les personnes peuvent donc, jumeler un rendez-vous médical avec une sortie au restaurant ou faire des commissions ce qui leur offre une plus grande liberté et autonomie.
Les utilisateurs doivent adhérer au service l’AUTonome, faire accepter le conducteur du véhicule par l’APEHD, suivre une formation afin d’assurer la sécurité de la personne dans le véhicule et par la suite, procéder à la réservation de la camionnette. Cette dernière est adaptée pour accueillir soit 2 passagers arrière et un fauteuil roulant ou deux fauteuils roulants. Le véhicule est accessible à partir des locaux de l’APEHD à Drummondville et il est offert aux personnes à mobilité réduite du Centre-du-Québec ou à leur conducteur qui y résident.
Porteurs du projet
Le projet est porté par l’Association des Parents d’Enfants Handicapés de Drummond, qui est un organisme à but non lucratif. Un comité de travail est en place constitué de personnels du CIUSSS Mauricie-Centre-du-Québec et d’une personne à mobilité réduite.
Au service de qui?
Le service s’adresse aux personnes à mobilité réduite du Centre-du-Québec ainsi qu’à leur proche. Tout au long du processus de démarrage, nous avons compté sur l’implication de ces personnes à l’intérieur de notre comité de travail. Au travers, les années, quelques personnes à mobilité réduite se sont succédé. De plus, durant la période d’essai, nous avons sollicité des familles ou des personnes en fauteuil roulant à qui nous permettions de réserver la camionnette gratuitement en échange de leur commentaires, suggestions ou améliorations de notre service.
Il était impensable de mettre sur pied un nouveau service pour les personnes à mobilité réduite sans qu’elles fassent partie de notre solution.
Portée
Toutes personnes à mobilité réduite de façon permanente ou temporaire domiciliant lui-même ou son conducteur sur le territoire du Centre-du-Québec ayant des besoins de transport adapté pour ses déplacements qu’ils soient médicaux, familiaux ou simplement pour le plaisir.
Retombées
La première retombée réelle du projet est qu’il ajoute une alternative aux personnes à mobilité réduite pour être plus libres dans leurs déplacements en communauté.
Déjà les commentaires reçus des personnes qui ont utilisé le véhicule vont tous dans le même sens.
-« J’ai pu aller à mon rendez-vous médical, mais en plus j’ai pu aller manger au restaurant, faire mes commissions sans me sentir presser dans le temps. La conduite est tellement douce, le véhicule tellement propre et comme c’est mon fils qui conduit, je me sens en sécurité », affirme une de nos clientes à mobilité réduite.
-Un autre client, le fils d’une personne à mobilité réduite a été soulagé de pouvoir aller chercher lui-même son père à la fin d’une hospitalisation de 1 mois à Québec pour le ramener et le réinstaller chez lui à Drummondville.
-Un autre client était content de payer 120$ au service AUTOnome plutôt que d’utiliser un taxi adapté qui lui aurait coûté 400$.
– Une dame s’est enfin acheté un billet de spectacle au centre des arts maintenant qu’elle peut avoir un transport pour revenir en fin de soirée.
Une autre retombée réelle est le nombre de personnes et d’organismes qui nous partagent avoir déjà cherché ce genre de service en vain ou avoir voulu mettre en place un tel service sans succès. La réception de cette nouvelle offre de service est applaudie par les usagers et leurs proches et est favorablement accueillie par les partenaires municipaux, organisationnels et communautaires. Elle est attractive pour des organismes d’autres régions qui souhaiteraient a leur tour mettre en place un tel service sur leur territoire.
Les retombées attendues sont aussi qu’avec ce service d’autopartage en place, plusieurs personnes n’achèteront pas de véhicule personnel adapté ou n’achèteront pas de véhicule personnel dans le but d’en faire l’adaptation, puisqu’il existe maintenant une alternative pour leurs déplacements occasionnels ou temporaires, à bien moindre coût. Il y aura donc moins d’autos solo adaptées et plus d’utilisateurs qui se partageront l’utilisation d’un ou éventuellement de plusieurs véhicules adaptés disponibles en location. Ainsi, un véhicule AUTOnome pourrait facilement remplacer 20 véhicules adaptés solo. Imaginons, si le nombre de véhicules AUTOnome se multiplie au Québec ou dans le monde…. ! Le projet AUTOnome est une solution efficace pour réduire l’impact environnemental des transports en plus d’être un service offrant des avantages économiques importants (ex.: pas de coût d’achat et d’adaptation, réduire les dépenses fixes comme l’entretien du véhicule).
Autres retombées économiques :
– Amélioration de la participation des personnes à mobilité réduite pouvant consommer dans les commerces lors de leurs sorties
– Moins de frais de transport pour les personnes à mobilité réduite (comparé aux services de taxi, à l’achat ou à un autre type location de véhicule)
– Moins de demandes d’adaptation de véhicule personnel à la SAAQ (coût en moyenne de 30 000 $/ véhicule)
– Montant de remboursement moindre par différents programmes gouvernementaux (ex.: aide sociale, programme transport hébergement)
En résumé, le projet AUTOnome contribue à l’amélioration des conditions de vie des personnes à mobilité réduite et de leurs proches. Il a un impact significatif sur plusieurs facteurs qui influencent la santé des individus et des populations, incluant notamment des impacts sociaux, économiques, environnementaux et comportementaux.
Pérennisation
L’AUTOnome a été pensé et développé de façon à assurer sa pérennité. Le comité de travail qui a développé le concept, continue de suivre de près l’évolution du service. Les frais demandés lors des réservations ont été calculés avec un fiscaliste permettant la mise de côté d’argent supplémentaire pour les entretiens ainsi que l’achat d’un véhicule supplémentaire ou de remplacement en cas de fin de vie de cette dernière. Le choix de la plateforme de réservation en ligne contribue au faible coût de main d’œuvre nécessaire pour le roulement des opérations puisque les usagers sont AUTOnome. Certains bailleurs de fonds ce sont également engagé sur du long terme, ce qui nous garantie un appui fiable, sécurisant et prometteur.
Témoignages
Article : Drummondville bénéficie d’un nouveau service de camionnettes adaptées en autopartage
Leçons apprises
L’AUTOnome c’est beaucoup plus qu’un simple véhicule adapté en autopartage. C’est la possibilité pour les personnes à mobilité réduite de se sentir libre, autonome, fier de pouvoir faire partie intégrante d’une solution, parce que oui, pour l’AUTOnome l’usager est la raison d’être de ce service. L’AUTOnome c’est un projet collectif pour et par les personnes à mobilité réduite, leurs proches et les intervenants trop souvent impuissants. C’est en unissant les forces de tous les partenaires que les solutions émergent et que les rêves deviennent réalités.
En savoir plus
Partenaires et collaborateurs
Défi Innovation Québec en économie sociale (Pôle de l’agglomération de Longueuil), la Fondation InterVal du CIUSSS Mauricie-Centre-du-Québec, la Fondation Bon Départ de Canadian Tire du Québec, le garage Point S Vanasse Pneus et mécanique et le CIUSSS Mauricie-Centre-du-Québec